1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Für alle, die beruflich vorankommen möchten und neue Karrieremöglichkeiten suchen, ist es eine kluge Entscheidung, sich bei uns umzuschauen!

Unser Team in Bergisch Gladbach sucht eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und
  Konfiguration von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
• Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
• Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren
  Fachrichtung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen

Das wird Ihnen geboten

• Möglichkeit auf Home Office
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Flache Hierarchien
• ... Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Lea Hermes
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773505